Reporte de distribución del servicio de acueducto en la Zona 6 (comuna 8) por fallas eléctricas derivadas de fuertes lluvias
Veolia informa a la comunidad de la comuna 8 (zona hidráulica 6) que, debido a las fuertes lluvias presentadas el día de ayer en la zona del campo de pozos, se presentaron fallas eléctricas a cargo del operador Afinia (según reporte #7810496), así como fallas eléctricas internas en nuestras propias redes operativas, interrumpiendo el bombeo por varias horas.
Pese a que el servicio fue reiniciado, el tiempo que tardó el sistema en normalizarse hace necesario ajustar temporalmente la programación del bombeo de los subsectores pertenecientes a esta zona hidráulica.
Producto de esta interrupción, el día de ayer sectores como: La Campiña, Simón Bolívar, Gran Colombia y parte de Verbel recibieron el suministro con bajas presiones.
Nuestro equipo operativo reinició las labores de bombeo y presurización de la red de inmediato tras el retorno y estabilización de la energía. Sin embargo, debido al tiempo en que el sistema estuvo detenido, se hace necesario un ajuste temporal en la programación para los próximos días.
Como plan de apoyo para mitigar el impacto, mantenemos activa nuestra atención prioritaria con carrotanques para garantizar el abastecimiento a los usuarios que lo requieran a través de nuestros canales oficiales de comunicación.
Mientras tanto, se han establecido las siguientes medidas y programación de distribución:
Hoy 28 de marzo (Servicio hacia Zona 6 Campiña): Se estará brindando el servicio hacia esta zona para terminar de abastecer a sectores como La Campiña, Simón Bolívar, Verbel y Gran Colombia, los cuales el día de ayer recibieron con bajas presiones.
Mañana 29 de marzo (Servicio hacia Zona 6 Especial Villa Mady): Estaremos abasteciendo a este sector, correspondiente específicamente a Villa Mady 1ra etapa.
Lunes 30 de marzo (Servicio hacia Zona 6 Parte Baja): Se retomará el servicio hacia este sector con el objetivo de continuar normalizando la frecuencia habitual de la zona.
Servicio hacia Mirabel, Castañeda y La Garita: Se proyecta entre el martes 31 de marzo y el miércoles 1 de abril, la fecha exacta será anunciada con los líderes directamente de estas zonas veredales.
Veolia agradece la comprensión de sus usuarios y ofrece disculpas por los posibles inconvenientes causados durante la estabilización del sistema. Asimismo, les recuerda que los canales de atención (teléfono fijo 116, celular 6052764421 y el correo electrónico [email protected]) están habilitados para resolver cualquier inquietud y gestionar las solicitudes de apoyo con carrotanques.