Alertas Informativas

24 de marzo de 2026. Veolia informa a la comunidad que, en el marco de las actividades programadas para optimizar la sectorización del sistema de acueducto, el día jueves 26 de marzo de 2026, se presentará interrupción de acueducto entre las 7:00 a.m. y la 4:00 p.m en la zona 16, que comprende los barrios:
18 de marzo de 2026. Se informa a la comunidad de los sectores Lavalomo, Santa Rosa, Villa Galeno, Nueva Esperanza, El Tendal, Santo Domingo, Villa Fátima, Jorge Avilez, San Pedro, El Rosario, Chinulito, El Centro, San Simón, San Francisco, San Rafael, Polo, Turbo, 31 de Octubre, Las Mercedes, San Martín y La Piragua
18 de marzo de 2026. Se informa a la comunidad que, debido a un pare eléctrico no programado por parte del operador de red Afinia, en el circuito eléctrico que alimenta el Pozo 19, del municipio de Chinú
15 de marzo de 2026. Veolia informa a la comunidad que, en la noche de ayer, 14 de marzo de 2026, se presentó un desbalance de voltaje en las redes de energía de la empresa Afinia que alimentan el Pozo 21, lo cual generó la activación del sistema de protección del equipo y su apagado temporal.
6 de marzo de 2026. Se informa a la comunidad que, debido a una falla eléctrica presentada por Afinia, en la madrugada de hoy 06 de marzo 2026, el servicio de acueducto en este momento se encuentra afectado en el municipio de Chinú
Veolia informa a la comunidad del municipio de Chinú que, el día 28 de febrero se presentará suspensión del servicio de energía eléctrica por parte de AFINIA en el horario comprendido entre las 7:00 a.m. y la 1:00 p.m.
13 de abril de 2026. Veolia informa que, el servicio de acueducto se encuentra interrumpido en los barrios San Carlos, Las Delicias, Dager Chadid, Las Albercas, Divino Niño, Los Cerezos, Nelson Martelo, Navidad, Loma del Can Can (San Miguel), 11 de Noviembre y Cartagena de Indias, debido a una fuga presentada en el sistema de acueducto del sector Los Cerezos.
13 de marzo de 2026. Veolia informa a la comunidad que avanza de manera positiva la recuperación del servicio de acueducto en Corozal, luego de las actividades realizadas en el marco de las obras adelantadas en el sector del puente de Las Tinas para la reubicación de la tubería de aducción de 10 pulgadas proveniente del Pozo 1.
Veolia informa a la comunidad que, luego de las actividades realizadas en el marco del contrato de Obra N.° 088 de 2024 ejecutado por el municipio de Corozal, correspondiente al proceso “Construcción de obras para la transformación del Arroyo Grande de Corozal y su entorno – Etapa I”
Veolia informa a la comunidad sobre el avance de las labores operativas en la red matriz que abastece los barrios La Bucaramanga y sectores aledaños, así como la programación de distribución del servicio para las Zonas 3 y 5.
11 de abril de 2026. Veolia informa a la comunidad que, como resultado de sus sistemas de monitoreo continuo, se detectaron en las últimas horas variaciones atípicas en el comportamiento hidráulico de la línea de conducción de 16 pulgadas.
Reparación de fuga en red matriz para La Bucaramanga y sectores aledaños (Zona 3 Camilo torres)
10 de abril de 2026. Veolia informa a la comunidad que, debido a una novedad operativa presentada en nuestro campo de pozos ayer 9 de abril de 2026, se han generado modificaciones en los esquemas regulares de distribución para varios sectores de la ciudad, incluido La Gallera.
31 de marzo de 2026. Veolia informa a la comunidad de la comuna 8 (zona hidráulica 6) que, tras superar las recientes contingencias eléctricas, nuestro equipo operativo continúa trabajando en la estabilización y presurización de las redes de distribución. El objetivo es recuperar y normalizar la frecuencia habitual del servicio en todos los subsectores.
28 de marzo de 2026. Veolia informa a la comunidad de la comuna 8 (zona hidráulica 6) que, debido a las fuertes lluvias presentadas el día de ayer en la zona del campo de pozos, se presentaron fallas eléctricas a cargo del operador Afinia (según reporte #7810496), así como fallas eléctricas internas en nuestras propias redes operativas, interrumpiendo el bombeo por varias horas.
Veolia informa a la usuarios de los barrios El Bosque, El Porvenir y Dulce Nombre que actualmente se presenta una novedad en la prestación del servicio de acueducto, generando bajas presiones en estos sectores, debido a una fuga no visible en la red de distribución asociada al circuito hidráulico.
Veolia informa que, debido a daños ocasionados por trabajos de pavimentación ejecutados por un contratista del municipio de Magangué sobre la red matriz de distribución en la carrera 16 del barrio San José, la programación habitual del servicio de acueducto para este miércoles 25 de marzo de 2025 se verá interrumpido
Veolia informa a la comunidad del barrio Ciudad Jardín de Sincelejo, específicamente a los usuarios ubicados en la Carrera 22, Carrera 22 Bis, Calle 28A, Calle 28 y Calle 29, que nuestro personal técnico continúa adelantando las respectivas revisiones en sitio para dar solución a la novedad de bajas presiones y ausencia de servicio en este sector.
Veolia informa que, debido a actividades programadas para la conexión del Conjunto Residencial Amatista al sistema de acueducto, a cargo de la Constructora Nacional del Ahorro S.A.S, este jueves 26 de marzo de 2026, se verá interrumpido el servicio de acueducto en el Conjunto Savannah Green House.
Veolia informa a sus usuarios que, el día de hoy 12 de marzo de 2026, fue detectada una fuga en el PIR Mercado Viejo, por lo tanto, se presenta interrupción temporal en el servicio de acueducto.
06 de marzo de 2026. Se informa a la comunidad que, debido a una falla eléctrica presentada por Afinia, en la madrugada de hoy 06 de marzo 2026, el servicio de acueducto en este momento se encuentra afectado en el municipio de Chinú.
12 de febrero de 2026. Veolia informa que, debido a trabajos de mantenimiento en redes eléctricas que realizará la empresa AFINIA en el circuito Centro que afecta la estación de Bocatoma, el día martes 17 de febrero en el horario comprendido entre las 8:00 a.m. y 8:30 a.m.
11 de marzo de 2026. Veolia informa a la comunidad que, en el marco del contrato de Obra N.° 088 de 2024 ejecutado por el municipio de Corozal, correspondiente al proceso “Construcción de obras para la transformación del Arroyo Grande de Corozal y su entorno – Etapa I”.
11 de marzo de 2026. Avance 2: reubicación de la tubería de aducción 10 pulgada del pozo 1 (Corozal)11 de marzo de 2026. Veolia informa que, en el marco del contrato de obra N° 088 del 2024, según proceso OBR-SLC-003-2024 "Construcción de obras para la transformación del Arroyo Grande de Corozal y su entorno, etapa I, en el departamento de Sucre".
10 de marzo de 2026. Avance reubicación de la tubería de aducción 10 pulgada del pozo 1 Veolia informa que, en el marco del contrato de obra N° 088 del 2024, según proceso OBR-SLC-003-2024 "Construcción de obras para la transformación del Arroyo Grande de Corozal y su entorno, etapa I, en el departamento de Sucre",las actividades se extenderán hasta el día de mañana, miércoles 11 de marzo 2026, hasta las 2:00 pm, a fin de culminarlas de manera exitosa.
08 de marzo de 2026. Veolia Informa que, debido a fallas estructurales en el puente que atraviesa la tubería de PVC de 10 pulgadas, que fueron detectadas dentro de las actividades a realizar en el contrato de obra N° 088 del 2024, según proceso OBR-SLC-003-2024 "Construcción de obras para la transformación del Arroyo Grande de Corozal y su entorno, etapa I, en el departamento de Sucre".
04 de marzo de 2026. Veolia informa a la comunidad de la comuna 8 (zona hidráulica 6) que tras el seguimiento al estado de la reparación definitiva en la tubería de conducción principal del sur, se confirma que no se presentan novedades hasta el momento.
04 de marzo de 2026. Veolia informa a sus usuarios que, el día de hoy 04 de marzo de 2026, fue detectada una fuga en el PIR Mercado Viejo, por lo tanto, se presenta interrupción temporal en el servicio de acueducto en los barrios:
03 de marzo de 2026. Veolia informa a la comunidad de la comuna 8 (zona hidráulica 6) que, tras el continuo y arduo trabajo de nuestro personal operativo, se ha logrado concluir de manera satisfactoria y definitiva la reparación de la afectación en la tubería de conducción principal de 16 pulgadas del sur.
Para seguir garantizando el acceso al agua potable en los sectores más afectados, Veolia atiende con 22 carrotanques en articulación con la Alcaldía de Sincelejo, La Armada, la Policía y el cuerpo de bomberos y Gestión del Riesgo Municipal y Departamental.
Veolia informa que se ha desplegado un operativo especial para garantizar el suministro de agua potable, con 15 carrotanques y más de 100 colaboradores.
Veolia informa que luego de los esfuerzos operativos realizados, se logró la reparación total de los daños sobre las redes eléctricas internas del sistema de acueducto del municipio de Sincelejo, ocasionados por las fuertes lluvias y vientos huracanados que se presentaron el pasado 25 de septiembre en horas de la madrugada.
Veolia informa que luego de los esfuerzos operativos realizados, se logró la reparación parcial de los daños sobre las redes eléctricas internas del sistema de acueducto del municipio de Sincelejo, ocasionados por las fuertes lluvias y vientos huracanados que se presentaron en la noche de ayer y parte de la madrugada de hoy.
Veolia informa que, debido a las fuertes lluvias registradas durante la madrugada de hoy, se han presentado afectaciones en las redes eléctricas que afectan el sistema de alimentación energética de nuestro campo de pozos, generando la interrupción del servicio de agua potable en los municipios de Sincelejo y Corozal.
Veolia Informa que, debido a la interrupción programada del servicio de energía por parte de la empresa AFINIA desde las 8:00 a.m. hasta las 3:00 p.m, el día 22 de septiembre de 2025 no habrá servicio de acueducto en el municipio de Sincelejo.
El acueducto necesita de la energía eléctrica para su funcionamiento.


El mantenimiento programado del operador de la red eléctrica Afinia que afecta al sistema de acueducto del lunes 15 de abril será desde las 7:30 a 8 de la mañana y de las 5 a 5:30 de la tarde, generando durante ese tiempo la interrupción del servicio de agua en todo el municipio de Sincelejo.


Después del restablecimiento eléctrico de Afinia, Veolia necesita dos horas adicionales para reanudar la operación del acueducto.


Veolia agradece la comprensión de sus usuarios, y les recuerda que, los canales de atención telefóno fijo ☎️ 116, desde un cel 6052764421 y el correo electrónico [email protected], se encuentran habilitados para resolver cualquier inquietud.